Dónde estáEn tu operadora o centralita
Antes de configurar el desvío
El asistente necesita un número asignado. Llama antes a ese número y comprueba que responde bien.
Elige cuándo desviar
| Si quieres que atienda… | Pide a tu operadora… |
|---|---|
| Siempre | Desvío de todas las llamadas. |
| Cuando no contestas | Desvío si no contesta. Pregunta a tu operadora qué tiempos de espera permite. |
| Cuando comunicas | Desvío por ocupado. |
| Fuera de horario | Desvío por horario o una regla en tu centralita. |
Los códigos y los posibles costes dependen de tu operadora: consúltalos antes de activar el desvío. Tienes los pasos de cada operadora en esta guía.
Configúralo
- En Números de teléfono, copia el número del asistente con Copiar número.
- Entra en la app de tu operadora o marca el código de desvío.
- Elige el tipo de desvío e introduce el número del asistente.
- Llama a tu número habitual desde otro móvil y comprueba que responde el asistente.
Importante
Si el asistente transfiere a un teléfono que también se desvía al asistente, la llamada entra en bucle. Usa otro teléfono de destino.
Cambiar o quitar el desvío
Hazlo desde tu operadora o centralita. Cambiar el asistente en Emblematic no cambia el desvío.