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Pruebas y conversaciones

Probar el asistente

Habla con él desde el navegador antes de que atienda a tus clientes.

Dónde estáAsistenteHablar con el asistente

Haz la primera prueba

  1. Guarda los cambios del asistente.
  2. Pulsa Hablar con el asistente, abajo a la derecha.
  3. Pulsa Iniciar llamada y da permiso para usar el micrófono.
  4. Habla como lo haría un cliente. Al terminar, pulsa Colgar.

Una prueba en curso

En la appUna prueba en curso

Cuando aparezca Llamada guardada, pulsa Abrir conversaciones para leer el resumen y la transcripción.

Ten en cuenta

Habla desde un sitio sin ruido de fondo. Las pruebas gastan minutos del crédito de prueba o de tu plan.

Qué probar

PruebaQué comprobar
Una pregunta habitualResponde con información correcta.
Algo que no sabeLo reconoce y ofrece la alternativa que hayas previsto.
Una citaAparece en el calendario con la hora y la duración correctas.
Una cita fuera de horarioNo la reserva.
Un seguimientoEl correo llega a la persona adecuada.
Otro idiomaEntiende y responde bien.

Importante

Las pruebas pueden crear citas y enviar correos reales. Usa datos y direcciones que puedas revisar.

Prueba por teléfono

Las transferencias solo se pueden probar con una llamada de teléfono. Cuando el asistente tenga número, llámalo desde tu móvil. Cuando configures el desvío, llama también a tu número de siempre.

Si no se oye o no conecta

Revisa el permiso del micrófono. Si has abierto la página desde otra app, pulsa Abrir en el navegador.

Sugerencias

  • Escribir las instrucciones
  • Conectar el calendario
  • Pasar llamadas a tu equipo
  • Recibir correos después de las llamadas
  • Planes y precios
  • Revisar las conversaciones
Escribe una tarea, como «pasar llamadas» o «cambiar la voz».