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Tu asistente

Cambiar el saludo

Escribe lo primero que oyen tus clientes al llamar.

Dónde estáAsistenteVoz / IdiomaMensaje de inicio

Escribe el mensaje de inicio

En Voz / Idioma, escribe el saludo en Mensaje de inicio y pulsa Guardar. Cambiar el nombre interno del asistente no cambia el saludo.

Mensaje de inicio y Evitar interrupciones

En la appMensaje de inicio y Evitar interrupciones
Saludo sencillo
Hola, has llamado a [nombre del negocio]. Soy el asistente virtual. ¿En qué puedo ayudarte?
Saludo fuera de horario
Hola, has llamado a [nombre del negocio]. Ahora mismo el equipo no está disponible, pero puedo darte información o tomar nota de tu consulta. ¿Qué necesitas?

Evitar interrupciones

Activa Evitar interrupciones para que el saludo se oiga entero aunque quien llama empiece a hablar. Solo afecta al saludo.

Ten en cuenta

Mantén el saludo breve. Si es largo y no se puede interrumpir, quien llama tiene que esperar para hablar.

Pruébalo

Haz una prueba esperando a que termine el saludo y otra hablando antes de que acabe.

Sugerencias

  • Escribir las instrucciones
  • Conectar el calendario
  • Pasar llamadas a tu equipo
  • Recibir correos después de las llamadas
  • Planes y precios
  • Revisar las conversaciones
Escribe una tarea, como «pasar llamadas» o «cambiar la voz».