Tu flota está repartida en cientos de ubicaciones. Los avisos llegan en cualquier momento. Atrapamientos, errores de pago, máquinas sin café. Una persona en la central no llega a filtrar tantas llamadas.
Activa el micrófono para probar la IA. La llamada es gratuita. Política de privacidad.
El operador medio gestiona entre 400 y 1.500 máquinas con 1 o 2 personas en la oficina. Solo el 32 % de los avisos se resuelve en primera llamada. Identificar la máquina exacta lleva 4 a 6 minutos. Cada aviso mal escalado cuesta entre 35 € y 90 € en desplazamiento del técnico.
Estimación orientativa sobre 26 días laborables. De media, un 10 % de las llamadas atendidas acaba en cita o venta, según medias del sector (Invoca y ServiceTitan).
La IA pide el código del frontal y lo cruza con ubicación y tipo (café, snack, agua). Si el cliente no lo localiza, lo deduce por dirección y modelo.
Crea el aviso en tu software de gestión con código de máquina, tipo de incidencia y datos de contacto.
Si la máquina cobró y no entregó producto, tramita el abono por Stripe o transferencia. Tú defines el tope sin autorización humana.
Atrapamiento o emergencia: escala a humano y al técnico de zona en el momento. Sin producto: cola normal. Cambio incorrecto: revisión en ruta.
Asigna el ticket al técnico que cubre la provincia. Envía el parte por WhatsApp con código, dirección, tipo de avería y horario de acceso al edificio.
La IA contacta con el técnico, recoge causa, piezas usadas y firma. Cierra el ticket y actualiza el histórico de la máquina.
Configuración muy sencilla. En tres pasos desde el navegador dejas la IA lista.
Elige la voz, define el saludo y añade la información de tu negocio. Define cómo gestionar cada tipo de llamada.
Conecta Google Calendar u Outlook y el software que ya usas. Decide cuándo debe pasar la llamada al equipo.
Conservas tu número y desvías las llamadas al asistente. Compatible con cualquier operadora.
Con Google y tu calendario, con Microsoft y Outlook, con hojas de cálculo, con tus PDFs y con el ERP o el CRM que ya tengas.
Empezar gratis →Desde la misma plataforma, responde mensajes y notas de voz, resuelve dudas y gestiona citas por WhatsApp Business.
15 % de descuento al elegir el plan anual.
No usamos tus llamadas para entrenar modelos ni compartimos tus datos con fines publicitarios. Tú decides cuánto tiempo se conservan.
Ciframos las llamadas con AES-256 en reposo y TLS 1.3 en tránsito, con rotación periódica de claves.
Firmamos un acuerdo de encargo de tratamiento y aplicamos las medidas exigidas por la normativa europea.
Los datos de las llamadas se tratan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo.
El asistente informa al interlocutor de que habla con una IA, de acuerdo con las obligaciones de transparencia aplicables.
La IA atiende, agenda y deriva 24/7. Tu equipo se centra en el negocio. Operativa en 10 minutos. Sin permanencia.